1. Introducción

En Detail Garage, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y revelamos su información personal al usar nuestro sitio web, app y servicios asociados. Además, se explica cómo garantizamos el cumplimiento de las normativas nacionales e internacionales, así como de las políticas de terceros con los que trabajamos.

​

2. Información que recopilamos

• Información proporcionada directamente: Incluye información que nos brinda al registrarse, hacer una compra o interactuar con nosotros, como nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y otros datos relacionados.

• Información recolectada automáticamente: Como la mayoría de los servicios en línea, recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y acciones realizadas dentro de nuestro sitio o app.

​

3. Cómo utilizamos su información

• Operar y mejorar nuestros servicios: Esto incluye procesar transacciones, personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades.

• Comunicación: Usamos su información para responder a sus preguntas, enviarle notificaciones, boletines informativos, ofertas y para otros propósitos promocionales.

• Análisis y medición: Para entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos para usted.

​

4. Transferencia y Almacenamiento de Datos

Usamos servidores y recursos proporcionados por Wix y otras herramientas asociadas. Estos servidores pueden estar ubicados fuera de Costa Rica, lo que significa que su información podría ser transferida y almacenada en lugares con diferentes leyes de privacidad. Sin embargo, hemos elegido proveedores que mantienen altos estándares de seguridad y privacidad.

​

5. Herramientas de Terceros y Plataformas Sociales

Utilizamos herramientas de terceros como PayPal, Tilopay, Involve.me y sistemas de CRM. Además, para nuestras campañas de mercadeo, empleamos canales como email, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y Google Ads. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y, aunque trabajamos con ellas, no tenemos control sobre sus prácticas individuales.

​

6. Sus Derechos y Elecciones

De acuerdo con la ley de Costa Rica:

• Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

• Corrección: Si cree que su información es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección.

• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones.

• Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados a continuación.

​

7. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Puede que actualicemos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Si realizamos cambios significativos, le proporcionaremos un aviso adecuado, según lo requieran las circunstancias.

​

8. Seguridad de la Información

Empleamos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción de su información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de su información.

​

9. Contáctenos

Para preguntas o inquietudes relacionadas con esta política, por favor contáctenos en:

• Teléfono: 4010-4200

• Correo Electrónico: info@dg.co.cr